¿Tus hijos compraron algo en Fortnite sin preguntarte? La FTC dice que podrías obtener un reembolso
Los padres cuyos hijos compraron equipos virtuales sin su conocimiento sobre el popular videojuego Fortnite pronto podrían obtener un reembolso.
Los reguladores estadounidenses están comenzando a notificar a más de 37 millones de personas por correo electrónico que pueden ser elegibles para recibir una compensación como parte de un acuerdo legal con el fabricante de Fortnite, Epic Games Inc.
La Comisión Federal de Comercio anunció a fines del año pasado que Epic Games pagaría 520 millones de dólares en multas y reembolsos para resolver quejas relacionadas con la privacidad de los niños y sus métodos de pago que engañaban a los jugadores para que realizaran compras no deseadas.
Parte de esos 520 millones de dólares consisten en 245 millones de dólares en reembolsos a clientes, como parte de un acuerdo finalizado en marzo, destinado a cubrir algunos de los costos de V-Bucks no deseados, la moneda del juego, o artículos virtuales como trajes o cajas de botín de llama moradas caricaturescas.
Los consumidores tienen hasta el 17 de enero para presentar un reclamo.
Epic Games también acordó pagar una multa de 275 millones de dólares por recopilar información personal de jugadores de Fortnite menores de 13 años sin informar a sus padres ni obtener su consentimiento, la mayor multa jamás impuesta por violar una regla de la FTC.
Según la FTC, entre los elegibles para reembolsos se incluyen los usuarios de Fortnite que cobraron moneda del juego por artículos que no querían entre enero de 2017 y septiembre de 2022; aquellos cuyo hijo hizo cargos en su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018; y aquellos cuya cuenta fue bloqueada después de quejarse ante la compañía de su tarjeta de crédito por cargos indebidos.
Después de resolver el caso en diciembre, Epic Games dijo que implementaría salvaguardas adicionales para evitar compras no deseadas y en una declaración actualizada el martes remitió a la gente a la página de la FTC.
